COSTAISA està especialitzada en consultoria organitzativa de processos que persegueix analitzar i adaptar els processos del negoci a la realitat empresarial i de l'entorn que permeten a l'organització:
- Analitzar i optimitzar l'estructura organitzativa
- Guanyar competitivitat i eficiència al mercat
- Controlar l'evolució del negoci amb el suport d'indicadors útils per a la presa de decisions
- Detectar punts d'inestabilitat en la cadena de valor de la companyia
- Gestionar la organització per processos ben definits i integrats en una cadena de valor única i al seu torn permet diluir l'efecte departament estanc
- Disposar d'informació contrastada per a la presa de decisions estratègiques i organitzatives
La consultoria de processos s'estratifica en tres gammes de servei:
- Serveis de definició organitzativa
- Disseny de plans estratègics
- Analitzar i proposar estructures organitzatives que s'adaptin al pla estratègic de la companyia
- Anàlisis Cost/Benefici d'impacte de canvis organitzatius
- Disseny organitzatiu basat en criteris de qualitat EFQM
- Implantació projectes de RSC
- Serveis de consultoria i reenginyeria de processos
- Analitzar l'adequació dels processos de negoci a la realitat organitzativa i de l'entorn
- Reenginyeria de processos i disseny del pla de gestió del canvi integrat en el propi procés d'anàlisis i reenginyeria
- Pla d'implantació reenginyeria
- Serveis de disseny de quadre de comandament
- Definir indicadors clau dels processos principals de la companyia
- Dissenyar el quadre de comandament integral per als diferents estaments de la direcció, que permeti disposar d'informació rellevant per a la presa de decisions
