Salta al contigut

Costaisa participa en una jornada tècnica sobre tendències del mercat de videoconferències per a eHealth

Mateu quobisFrancesc Mateu, Director de Telemedicina de Costaisa, ha participat en un webinar sobre els nous canals de comunicació i col·laboració en línia que han sorgit durant la pandèmia, que ha comptat amb la participació dels principals actors de la indústria.

"Nosaltres portem des de 2009 però el despertar a Espanya diríem que va ser en 2017 i el boom s'ha produït en aquests últims mesos. En qualsevol cas, l'efectivitat o no de la teleconsulta té molts matisos en funció de cada situació", va apuntar Mateu en la seva intervenció, "abans el desplegament era molt irregular en l'entorn privat i molt limitat en la pública. Però després del covid, el canvi ha estat excepcional, principalment, perquè els professionals s'han vist forçats a utilitzar aquests nous canals i s'han mitigat molt les seves reticències. Han descobert un nou canal i les possibilitats que ofereix".

La gran majoria de les consultes realitzades a distància se segueixen realitzat o per consulta escrita o per telèfon, perquè encara queden molts aspectes de millora. Els professionals no poden perdre temps resolent problemes d'un mal accés, un tall d'internet o un problema amb els dispositius, per posar un exemple.

L'acte ha estat organitzat per Quobis, una empresa especialitzada en serveis de comunicació per a empreses i proveïdors de servei, i s'ha mostrat diferents experiències de l'ús de la videoconferència en el sector de la salut, tant en comunicacions entre professionals com en la relació d'aquests amb els seus pacients.