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El Sistema de Gestión de Servicio de Costaisa obtiene la ISO 20000 de Aenor

Logo ISO 20000Costaisa ha obtenido el certificado ISO 20000 que implicará un aumento de la integración y del protagonismo de las tecnologías de la información en los procesos de negocio tanto internos como en los de nuestros clientes.

La obtención de este certificado es importante porque reconoce nuestra dilatada trayectoria en el sector servicios basados en tecnologías de la información, con más de 50 años de existencia, donde Costaisa siempre ha demostrado su alto nivel de profesionalidad y rigor en la prestación del servicio.

La ISO 20000 Sistema de Gestión de Servicio de Tecnologías de la Información, define un amplio catálogo de requisitos para un desempeño eficaz y eficiente del proceso de gestión de niveles de servicio en dos ámbitos: la gestión del catálogo de servicios y la gestión de niveles de servicio.

Se trata de un sello de calidad de alcance internacional que garantiza a nuestros clientes la excelencia en todos nuestros modelos y prácticas de gestión en materia de servicios.