Costaisa Group reforça el seu lideratge en SAP salut després de l’adjudicació del servei integral SAP per a l’Hospital Universitari Sant Joan de Reus
Costaisa Group ha estat adjudicatària del contracte per al manteniment, suport i evolució de la plataforma de gestió financera i logística SAP de l'Hospital Universitari Sant Joan de Reus. L'adjudicació suposa la continuïtat i ampliació d'una relació ja existent basada en l'excel·lència tècnica en SAP, el coneixement profund de l'entorn hospitalari, i la proximitat i capacitat de resposta.
El projecte contempla el suport integral 24x7 tant tècnic com funcional, la resolució àgil d'incidències, l'adaptació a noves regulacions i la implementació de millores evolutives en els processos de compres, finances, logística i facturació assistencial, incloent-hi la integració de solucions documentals (Saperion) i d'automatització de processos (Kofax).
La infraestructura proposada es desplegarà sobre Huawei Cloud, amb entorns diferenciats per a producció, proves i gestió documental. S'han previst mecanismes de seguretat avançats, un sòlid pla de continuïtat operativa i polítiques de còpia de seguretat i contingència per assegurar la disponibilitat i protecció de la informació.
Costaisa Group aporta al projecte:
- Experiència contrastada en el sector salut, avalada per una llarga trajectòria com a soci tecnològic de nombrosos centres de referència a Espanya i a nivell internacional.
- Coneixement funcional i tecnològic de SAP, amb un equip multidisciplinari de consultors certificats, tècnics funcionals, programadors ABAP i especialistes en sistemes.
- Proximitat operativa, mitjançant presència al centre i un centre de suport propi a Barcelona, que permet acompanyar el client en el dia a dia i en futurs evolutius.
- Compromís amb la millora contínua i l'eficiència operativa, orientant les mètriques i els acords de nivell de servei (ANS) a la satisfacció de les àrees usuàries i l'optimització de la planificació i gestió.
Amb més de 600 treballadors i més de 55 anys de trajectòria en projectes de transformació digital, aquest contracte reforça la posició de Costaisa Group com a soci de referència en SAP salut, reafirmant el nostre propòsit d'acompanyar les organitzacions sanitàries en la modernització dels seus sistemes i processos, tant des del punt de vista clínic com assistencial.