Costaisa supera con éxito la auditoría de seguimiento de su Sistema de Gestión de Servicio conforme a la ISO 20000
El Sistema de Gestión de Servicio de Costaisa ha superado con éxito la auditoría de seguimiento conforme a la norma ISO 20000 de Aenor, que define un amplio catálogo de requisitos para un desempeño eficaz y eficiente del proceso de gestión del servicio.
Costaisa obtuvo este certificado hace un año, y la propia norma establece que se realicen auditorías de seguimiento anual para velar por el correcto mantenimiento en el tiempo de las acciones contempladas en la política de servicio, y que tiene afectación tanto en los procesos de negocio internos como en los de nuestros clientes.
La ISO 20000 Sistema de Gestión de Servicio de Tecnologías de la Información, es un sello de calidad de alcance internacional que garantiza a nuestros clientes la excelencia en todos nuestros modelos y prácticas de gestión en materia de servicios.