Salta al contigut

L'experiència del pacient és l'element clau per a la transformació del model d'atenció

La Unió Evento experiencia de paciente en La Unióha organitzat la jornada tècnica "L'experiència del pacient en un Hospital General" on s'ha presentat el projecte realitzat a l'Hospital Plató a càrrec d'Athenea Solutions, que han pogut determinar tot el recorregut assistencial dels seus pacients i identificar necessitats no cobertes. Segons Roser Fernandez, Directora General de La Unió, "l'experiència de pacient és un element clau del procés d'atenció i hem de fer abordatge biopsicosocial de les malalties, fet que suposa una transformació dels models d'atenció".

Costaisa és una entitat col·laboradora de La Unió i també està promovent projectes on l'experiència de pacient és protagonista però des de la perspectiva digital, on porta anys desenvolupant una important llibreria de components d'interaccions que se succeeixen davant l'ús de la tecnologia en el procés assistencial (abans, durant i després de l'acte assistencial), amb la corresponent recopilació i explotació de dades de qualitat, que serveixen per a prendre millors decisions als nostres clients.