Avez-vous déjà intégré l'utilisation des PROM et des PREM dans le suivi de vos patients?
Costaisa a organisé une session technique pour présenter la success story de Naveta, une communauté de professionnels engagés dans la promotion et l'évaluation de l'impact de l'utilisation de protocoles de soins orientés vers une médecine basée sur les valeurs. Il s'agit d'une initiative de FARUPEIB (Association de pharmacie hospitalière des îles Baléares), et en quelques mois plus de 33 centres surveillent actuellement plus de 2 500 patients.
Le Dr Gabriel Mercadal, président de l'association et assistant du service de pharmacie de l'hôpital Mateu Orfila de Minorque, a été chargé de présenter cette initiative innovante basée sur des soins de santé qui inclut la perspective du patient, pour mettre en œuvre une médecine plus participative dans laquelle les décisions sont prises en commun avec le patient.
L'incorporation dans notre pratique clinique quotidienne de questionnaires qui rapportent des résultats et des expériences rapportées directement par le patient, les soi-disant PROM (pour mesurer l'activité de la maladie, la qualité de vie, la productivité, les effets secondaires ou l'observance, entre autres) et Prems (pour évaluer l'expérience et la satisfaction du patient dans son processus de soins), nous permettent une approche plus humaniste centrée sur les besoins réels du patient.
Cette approche est liée à une plus grande satisfaction des patients, à de meilleurs résultats de santé, et dans le contexte de «l'économie des données», à une plus grande efficacité pour le système et pour les patients eux-mêmes.
De même, Naveta prévoit d'ajouter du contenu éducatif, des thérapies numériques, des initiatives telles que le contact avec un patient expert et d'autres interactions qui permettront une approche continue des soins cliniques à l'avenir. Selon le Dr. Mercadal, "depuis des années on parle de l'importance d'utiliser les questionnaires PROMs et PREMs, mais aujourd'hui c'est une réalité et on a pu donner la parole au patient et contribuer de façon tangible à une médecine basée sur la valeur qui nous permet d'améliorer les résultats de santé de nos patients ainsi que leur satisfaction avec l'assistance que nous leur apportons".
Grâce aux avancées de la santé numérique, de ces questionnaires a été accélérée. Phemium, la plate-forme de gestion de la relation patient développée par Costaisa, les intègre comme un composant supplémentaire d'interaction avec le patient qui peut également être utilisé comme module isolé, intégré à tout système d'information sur la santé (SIS) répondant aux normes d'interopérabilité.