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MENTIONS LEGALES

Avis et renseignements juridiques et acceptation

Cet avis et l'information juridique (ci-après « Mentions légales ») régissent l'utilisation du service du site Web « www.costaisa.com » que COSTAISA, S.A. (ci-après, « Costaisa ») met à la disposition des internautes.

Costaisa sise: Pau Alcover, 33 (08017 Barcelona, Espagne); titulaire du CIF ES-A-08224826 est inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, feuille 6268, folio 103, volume 06554, Livre 05837, Section 23.

L'utilisation de ces pages Internet implique l'acceptation pleine et sans réserve de toutes et chacune des dispositions incluses dans ces mentions légales dans la version publiée par Costaisa au moment même où l'utilisateur accède au portail. En conséquence, l'utilisateur doit lire attentivement cette notice légale à chacune des occasions où il a l'intention d'utiliser les pages, car celles-ci peuvent être modifiées.

En outre, l'utilisation du site Web est également soumise à tous les avis, règles d'utilisation et instructions portés à la connaissance de l'utilisateur par Costaisa qui remplacent, complètent et/ou modifient les présentes mentions légales.

Documents contenus chez Costaisa

Les documents et graphiques annexes à ceux qui se trouvent sur le site Web de Costaisa avec l'URL www.costaisa.com peuvent être modifiées à tout moment par Costaisa sans préavis. Costaisa et ses fournisseurs ne garantissent pas la pertinence du contenu de ces documents et les graphiques rattachés, elle ne pourra donc pas être tenue pour responsable en cas de manque de pertinence - par exemple les erreurs d'ordre typographique-, ni de l'utilisation qu'en fera l'utilisateur récepteur, qui assumera tous les risques pouvant découler de leur utilisation. Costaisa n'est pas responsable des dommages qui pourraient découler de cette utilisation.

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Costaisa est propriétaire de tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle du site Web avec l'URL www.costaisa.com. Ces droits protègent la conception graphique, le code source, les contenus et d'autres éléments contenus sur le site Web de Costaisa. Tout ceci à l'exception des droits qui n'appartiennent pas à Costaisa et appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

En dehors de la simple activité de téléchargement et le stockage sur le disque dur de l'utilisateur des informations contenues sur le site Web de Costaisa, qui est considérée comme autorisée, il est strictement interdit de modifier, distribuer, réutiliser ou transférer tout ou une partie du contenu du site Web Costaisa à des fins publiques ou commerciales sans l'autorisation écrite de Costaisa.

Les actions qui enfreignent les dispositions exprimées ci-dessus peuvent constituer une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle protégés dans le texte révisé de la loi de la propriété intellectuelle (TRLPI), poursuivie conformément aux articles 270, suivants et correspondants du Code Pénal en vigueur.

Liens vers des sites tiers

COSTAISA fournit l'accès à l'utilisateur vers d'autres sites Web tiers par l'intermédiaire de liens (links) dans le seul but de l'informer de l'existence d'autres sources d'information sur Internet avec lesquelles il pourrait compléter les données proposées sur ce site Web.

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Politique de protection des données pour l'envoi de communications commerciales de la part de costaisa

Qui est responsable du traitement de vos données ?
Identité : COSTAISA, S.A. CIF ES-A-08224826
Adresse postale : Pau Alcover, 33 (08017 Barcelona, Espagne)
Téléphone : +34 932 536 100
adresse e-mail : delegadoprotecciondatos@costaisa.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Chez Costaisa nous traitons les informations que nous fournissent les personnes intéressées dans le but de leur envoyer des communications relatives à Costaisa et aux produits et services que nous offrons en matière de solutions informatiques pour les centres de santé, mais aussi pour leur fournir des informations relatives aux solutions informatiques dans le domaine de la santé qui pourraient les intéresser, y compris par voie électronique.
Costaisa ne constitue pas de profils commerciaux basés sur les informations fournies.

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données ?
Les données fournies seront conservées tant que l'intéressé ne demandera pas leur suppression. Toutes nos communications commerciales incluent la possibilité de ne plus être enregistré dans le fichier des destinataires. Si vous choisissez l'option "ME DÉSINSCRIRE", vos données seront supprimées du fichier des destinataires de nos communications générales.

Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?
La base juridique pour le traitement est le consentement qui est constamment demandé pour ce traitement lors de chaque envoi de communications commerciales et informatives publiées par Costaisa y compris par voie électronique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur votre consentement avant votre retrait.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Votre adresse e-mail sera communiquée à la société The Rocket Science Group, LLC, responsable de la plateforme "Mailchimp" que Costaisa utilise pour envoyer les communications relatives au traitement mentionné dans ce document. The Rocket Science Group, LLC est une entreprise nord-américaine basée dans l'État de Géorgie, et à qui Costaisa confie les activités de traitement. Les serveurs de The Rocket Science Group, LLC sont situés aux États-Unis et le traitement est réalisé dans ce pays.
Mailchimp participe et est conforme à la norme définie dans l'accord EU- US Privacy Shield. Informations disponibles sur https://mailchimp.com/legal/privacy/, dans le bouclier de protection des données disponible sur https://www.privacyshield.gov/list et, plus concrètement, sur https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active et sous les clauses-modèle disponibles sur https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/
 
Quels sont vos droits une fois que vous avez fourni vos données ?
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes, ou le cas échéant, de demander leur suppression.
Dans des circonstances déterminées, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données, dans quel cas nous ne les conserverons que pour nous défendre face à des réclamations.
Dans des circonstances déterminées et pour des raisons relatives à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données. Costaisa cessera alors de traiter vos données, excepté pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour se défendre face à de possibles réclamations.
Vous avez le droit à la portabilité de vos données personnelles.
L'exercice des droits cités précédemment devra se faire par le biais d'une notification à envoyer au responsable du traitement à l'adresse suivante : delegadoprotecciondatos@costaisa.com. Costaisa y répondra dans un délai d'un mois, sauf en cas de demande complexe ou d'un volume de demandes reçues trop important, situation dans laquelle nous prolongerons le délai de deux mois supplémentaires au maximum. Dans ce cas, vous serez informé de la prolongation dans les 30 jours suivants votre demande d'exercice de vos droits.
Vous avez le droit de présenter une réclamation à l'autorité de contrôle (Agence Espagnole de Protection des Données) si vous considérez que le traitement n'est pas conforme au RGPD. Vous trouverez ci-joint un lien vers le site de l'Agence Espagnole de Protection des Données : www.agpd.es, dont le siège se situe à l'adresse suivante : calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid, et dont le numéro de téléphone est 91.266.35.17.
  
Êtes-vous sûr de vos données personnelles ?
Afin de sauvegarder la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que nous avons adopté les mesures à caractère technique et d'organisation nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles fournies et éviter leur perte, utilisation inappropriée, divulgation et traitement ou accès non autorisés, en tenant compte des risques inhérents au traitement et au type de données, qui sont les adresses e-mail, comme l'exigent les normes de protection des données à caractère personnel. Mail Chimp, entreprise responsable tu traitement, a également adopté les mesures appropriées dans la même optique.
Avertissement final
Costaisa peut modifier les présentes informations supplémentaires en vue de les adapter aux nouvelles mesures législatives ou jurisprudentielles sur les données personnelles qui apparaissent, nous vous conseillons de nous contacter régulièrement afin de nous demander la dernière version de celles-ci.
 

Limitation de responsabilité

Costaisa, ses fournisseurs ou les tiers mentionnés sur cette page ne seront en aucun cas responsables des dommages de quelque nature que ce soit(y compris, entre autres, les dommages résultant de la perte de profit, perte de données ou arrêt de production) résultant de l'utilisation, l'incapacité d'utilisation ou des résultats de l'utilisation de ce site, de toute page Web connectée à celle-ci, ou des matériaux ou informations contenues dans n'importe laquelle desdites pages, cette responsabilité reposant sur la garantie, le contrat, la faute ou la négligence, ou toute autre théorie juridique, indépendamment d'avoir été informé, ou non, de la possibilité de tels dommages.

Si l'utilisation par l'utilisateur du contenu ou des informations sur cette page entraîne le recours à un service, une réparation ou une correction d'équipement ou de données, ledit utilisateur sera responsable de ces coûts. La réglementation applicable pourrait interdire l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour dommages directs ou indirects, dans le cas où la limitation ci-dessus ne s'appliquerait pas à l'utilisateur.

 

POLITIQUE DE COOKIES

COSTAISA, S.A. (ci-après « Costaisa ») est propriétaire du site Web www.costaisa.com (ci-après le « Site Web ») et utilise des cookies qui collectent des informations relatives à la connexion, aux navigateurs et aux appareils utilisés par les internautes qui accèdent au Site Web et l'utilisent (ci-après les « Utilisateurs »). Costaisa utilise ces informations pour gérer et améliorer le bon fonctionnement du Site Web.

Cette politique décrit quelles sont les informations collectées par ces cookies, comment ces derniers sont utilisés et dans quel but. Elle indique également comment l'Utilisateur peut restreindre ou bloquer le téléchargement automatique des cookies, même si cela peut réduire ou même entraver certains éléments de la fonctionnalité du Site Web. De même, l'Utilisateur peut choisir la catégorie de cookies qu'il souhaite activer dans la bannière de cookies qui apparaît la première fois qu'il accède au Site Web.

  1. DÉFINITION DES COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur l'ordinateur, le smartphone ou tout autre appareil de l'Utilisateur lorsqu'il accède à Internet. Cela permet d'améliorer l'expérience de l'Utilisateur et sert à d'autres fins, telles que reconnaître les Utilisateurs lors de l'accès au Site, garantir la sécurité de leur compte et proposer de la publicité ciblée.

Pour plus d'informations générales sur les cookies, veuillez consulter l'article suivant.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

En résumé, Costaisa utilise les cookies énumérés à l'annexe I de la présente politique pour suivre la manière dont le Site Web est utilisé afin d'optimiser son fonctionnement.

  1. QUELS SONT LES COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Le Site Web utilise à la fois des cookies propres et des cookies tiers :

  1. Cookies propres : ce sont les cookies envoyés sur votre appareil par Costaisa via le domaine Web.
  2. Cookies tiers : ces cookies sont envoyés sur votre appareil par des domaines qui ne sont pas gérés par Costaisa, mais par une autre entité qui traite les données collectées via les cookies.

Selon la finalité des cookies, les cookies utilisés par Costaisa peuvent être classés dans les catégories suivantes :

  1. Cookies techniques (nécessaires: cookies nécessaires à la navigation et au bon fonctionnement du Site Web. Leur utilisation permet d'assurer des fonctions de base, telles que l'accès et la navigation sécurisée. La base juridique qui permet de collecter les données via ces cookies est l'intérêt légitime de Costaisa dans la gestion du Site Web. Aucune information collectée via ces cookies n'est partagée avec des tiers. Veuillez consulter le tableau des cookies ci-après pour plus de détails à ce sujet.
  2. Cookies analytiques : ces cookies permettent de surveiller et d'analyser le comportement des Utilisateurs. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité du Site Web et pour créer des profils de navigation des Utilisateurs, afin d'améliorer le Site Web et ses services. La base juridique qui permet de collecter ces données via ces cookies est le consentement de l'Utilisateur. Veuillez consulter le tableau des cookies ci-après pour plus de détails sur ces cookies.
  3. Cookies de préférence : ce sont des cookies qui sont installés dans le but de personnaliser l'expérience de l'Utilisateur (à savoir dans la manière dont certaines fenêtres pop-up apparaîtront ou non dans la navigation de l'Utilisateur) conformément aux consentements et préférences que, le cas échéant, l'Utilisateur exprime pendant sa navigation sur le Site Web, tels que l'exercice d'un contrôle sur l'acceptation de la présente Politique de cookies par l'Utilisateur lui-même (cela impliquera que la bannière d'avis de cookies, avec son acceptation ou non correspondante, n'apparaîtra plus pour l'Utilisateur). Comme dans le cas des cookies analytiques, la base juridique qui nous permet de collecter ces données de l'Utilisateur via ces cookies de préférence est le consentement de l'Utilisateur.
  4. Cookies publicitaires : ils permettent la gestion des espaces publicitaires en fonction de différents critères. Ces cookies effectuent un suivi des habitudes de navigation des Utilisateurs pour obtenir un profil qui permet d'offrir l'information qui est la plus intéressante ou adaptée à leurs goûts et préférences identifiés sur la base des requêtes et des habitudes de navigation de l'Utilisateur, même sur des pages Web non gérées par Costaisa. La base juridique qui permet de collecter ces données via ces cookies est le consentement de l'Utilisateur. Veuillez consulter le tableau des cookies ci-après pour plus de détails sur ces cookies.

Vous trouverez la liste détaillée des cookies que nous utilisons, le type, la finalité et la durée de chacun d'entre eux dans le tableau des cookies ci-après. (Annexe I)

  1. DÉSACTIVER LES COOKIES

Vous pouvez restreindre ou bloquer l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Cependant, si vous choisissez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties du Site Web ou l'affichage de son contenu peut s'avérer médiocre, ce qui entraînera une navigation moins efficace et vous ne pourrez peut-être pas profiter de certains des services disponibles. Par conséquent, il est recommandé de ne pas les désactiver.

Si vous souhaitez désactiver les cookies, accédez au menu Préférences du navigateur ou aux paramètres du navigateur et recherchez la section Confidentialité. Par exemple, vous pouvez suivre les instructions suivantes :

  1. PLUS D'INFORMATIONS

Nous espérons avoir apporté des éclaircissements sur la manière dont nous utilisons des cookies et les raisons pour lesquelles nous les utilisons. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter à hola@costaisa.com

Dernière version : 06/2024

ANNEXE I

LISTE DES COOKIES

Cookies Site Web :

Cookie

Type de Cookie

Propriétaire

Définition

Durée de conservation

COOKIE_SUPPORT

Nécessaire

www.costaisa.com

Nécessaire pour déterminer si les fonctionnalités basées sur les cookies peuvent être utilisées dans la session de l'utilisateur.

Permanente.

GUEST_LANGUAGE_ID

Préférence

www.costaisa.com

Stocke la langue préférée de l'utilisateur invité (non authentifié). Cela permet d'afficher le portail dans la langue préférée de l'utilisateur lors des prochaines visites.

1 an

JSESSIONID

Nécessaire

www.costaisa.com

Utilisé pour identifier la session de l'utilisateur sur le serveur. Il est nécessaire pour la fonctionnalité de la session, dans la mesure où il permet au serveur de maintenir l'état de la session et les interactions de l'utilisateur sur le site Web.

Jusqu'à la fin de la session.

LFR_SESSION_STATE_******

Nécessaire

www.costaisa.com

Aide à suivre la session active et peut être utilisé pour diverses fonctionnalités de gestion de session sur le portail.

Jusqu'à la fin de la session.

USER_UUID

Nécessaire

www.costaisa.com

Utilisé pour identifier de manière unique l'utilisateur à travers différentes sessions et différents appareils, facilitant la personnalisation et le maintien des informations de l'utilisateur.

Permanente.

__utma

Marketing

www.costaisa.com

Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions.

2 ans

__utmb

Marketing

www.costaisa.com

Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions ou visites.

30 minutes

__utmc

Marketing

www.costaisa.com

Utilisé pour déterminer si l'utilisateur était dans une nouvelle session ou visite.

Jusqu'à la fin de la session.

__utmt

Marketing

www.costaisa.com

Utilisé pour limiter le pourcentage de demandes.

10 minutes

__utmz

Marketing

www.costaisa.com

Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint votre site.

6 mois

_ga

Marketing

www.costaisa.com

Cela permet de suivre et d'analyser les interactions des utilisateurs avec le site Web, en fournissant des rapports détaillés sur le comportement des utilisateurs.

2 ans

ga

Marketing

www.costaisa.com

Aide à collecter des données sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, les pages qu'ils visitent, le temps qu'ils passent sur le site et plus encore, pour fournir des rapports détaillés et des analyses sur le comportement de l'utilisateur.

2 ans

Cookiefirst-consent

Nécessaire

www.costaisa.com

Stocke les préférences de consentement de l'utilisateur concernant l'utilisation des cookies sur le site Web.

1 an

Cookiefirst-id

Nécessaire

www.costaisa.com

Utilisé pour stocker un identifiant unique pour chaque utilisateur qui visite le site Web.

1 an

_lfa

Marketing

www.costaisa.com

Suit les visiteurs du site Web et collecte des données sur leurs interactions.

2 ans

_li_id.*****

Marketing

www.costaisa.com

Stocke un identifiant unique pour chaque visiteur, permettant à Leadfeeder de suivre leurs interactions dans le temps.

2 ans

_li_ses.*****

Marketing

www.costaisa.com

Stocke des informations sur les actions de l'utilisateur au cours d'une seule session de navigation, ce qui permet d'analyser le comportement de l'utilisateur pendant cette session spécifique.

Session.