Salta al contigut

El Sistema de Gestió de Servei de Costaisa obté l'ISO 20000 d'Aenor

Logo ISO 20000Costaisa ha obtingut el certificat ISO 20000 que implicarà un augment de la integració i del protagonisme de les tecnologies de la informació en els processos de negoci tant interns com en els dels nostres clients.

L'obtenció d'aquest certificat és important perquè reconeix la nostra dilatada trajectòria en el sector serveis basats en tecnologies de la informació, amb més de 50 anys d'existència, on Costaisa sempre ha demostrat el seu alt nivell de professionalitat i rigor en la prestació del servei.

L'ISO 20000 Sistema de Gestió de Servei de Tecnologies de la Informació, defineix un ampli catàleg de requisits per a un acompliment eficaç i eficient del procés de gestió de nivells de servei en dos àmbits: la gestió del catàleg de serveis i la gestió de nivells de servei.

Es tracta d'un segell de qualitat d'abast internacional que garanteix als nostres clients l'excel·lència en tots els nostres models i pràctiques de gestió en matèria de serveis.