Costaisa supera amb èxit l'auditoria de seguiment del seu Sistema de Gestió de Servei conforme a l'ISO 20000
El Sistema de Gestió de Servei de Costaisa ha superat amb èxit l'auditoria de seguiment conforme a la norma ISO 20000 de Aenor, que defineix un ampli catàleg de requisits per a un acompliment eficaç i eficient del procés de gestió del servei.
Costaisa va obtenir aquest certificat fa un any, i la pròpia norma estableix que es realitzin auditories de seguiment anual per a vetllar pel correcte manteniment en el temps de les accions contemplades en la política de servei, i que té afectació tant en els processos de negoci interns com en els dels nostres clients.
L'ISO 20000 Sistema de Gestió de Servei de Tecnologies de la Informació, és un segell de qualitat d'abast internacional que garanteix als nostres clients l'excel·lència en tots els nostres models i pràctiques de gestió en matèria de serveis.