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​Patient Relationship Management (PRM)

La plate-forme Phemium gère la relation entre tout prestataire de santé et ses patients, entièrement intégrée au SIH et à l'espace patient. Il propose un environnement de téléconsultation et des outils d'interaction (chat et envoi de documents, formulaires, questionnaires PROM et PREM, chatbots, envoi de rendez-vous et d'ordonnances, entre autres), tant du point de vue du patient que du professionnel.

Permet la mise en place rapide et économique de solutions personnalisées de télémédecine dans la relation «patient-professionnel» et «professionnel-professionnel» tels que:

  • Téléconsultation et Téléassistance de patients par le biais de vidéoconférence ou en mode asynchrone depuis la web ou smartphone (information médicale, assistance, triage, etc.)
  • Télésurveillance de paramètres cliniques pour le suivi de patients chroniques (insuffisance cardiaque, rénale, diabète, etc.) ou hospitalisation à domicile
  • Télé-rééducation avec exercices télé-dirigés et contrôlés (insuffisance respiratoire, physiothérapie, cognitive, etc.)
  • Téléconsultation et téléexpertise et évaluations cliniques à distance programmées (ex Santé des détenus, télé-gériatrie) ou en situation d'urgence (Télé-AVC)
  • Analyses et évaluations cliniques à distance

 

Caractéristiques:

  • Interfaces utilisateurs personnalisables adaptées au type d'acte et au type de  relation "patient-professionnel" ou "professionnel-professionnel"
  • Plateforme accessible en environnement web ou depuis Smartphones et Tablettes au travers d'APPs dédiées
  • Interface unique pour le dossier patient, le télédossier, la vidéoconférence, les données de dispositifs et les applications tierces telles que le viseur DICOM
  • Multiples canaux de communication interactifs : vidéoconférence, (avec programmation d'appels, salles d'attente virtuelles, chat), système de messagerie, envoi de documents et images, formulaires partagés, etc.
  • Des services et des workflows personnalisables pour adapter la plateforme en fonction de chaque besoin, modèle organisationnel ou économique
  • Capture et transmission de forme synchrone ou asynchrone de flux audio et vidéo (échographe, otoscope, etc.), ainsi que de données (tensiomètre, pulsomètre, rythme cardiaque etc.)
  • Système autonome ou sous-système intégré dans un dossier patient électronique mettant en place des flux de messagerie standardisée HL7
  • Mode SaaS avec licences d'utilisateurs ou de centres connectés. Grande souplesse pour proposer un modèle économique adapté à votre projet
  • Supervision centralisée de l'activité depuis le portail d'administration qui permet la génération régulière ou consultation de rapports fixes et dynamiques de l'activité et le suivi des logs administratifs et logs techniques
  • Plateforme hébergée dans un centre agrée hébergeur de donnée de santé, ou inHouse SaaS. L'architecture garanti le plus haut niveau de sécurité et de disponibilité

Sommaire

Dernière version:
V2.70 - 20/01/2024
Plus d'informations:
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Document disponible:
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